Bir çekim planlanıyor: manken, stüdyo, ekip, bir gün. Çıkan kare ürünün nasıl göründüğünü anlatıyor — ama müşterinin sorduğu soruyu değil. O soru şu: bana nasıl durur? Katalog karesi cevaplayamaz, çünkü orada duran başkasının bedeni.
Cevapsız kalan soru iki yoldan birine çıkıyor: müşteri almıyor, ya da alıp geri gönderiyor. İkisinde de fatura markaya geliyor — bir kez ikna etmeyen çekime, bir kez iadeye.
Biz daha iyi bir çekim yapmak için kurulmadık; fotoğraf ile hayat arasındaki o boşluğu kapatmak için kurulduk. Boşluğun iki ucu olduğu için de iki yüzü birden kurduk.
İkisini ayrı ürün olarak kurmadık — bilerek. Marka tarafını değerli kılan şey tüketici tarafının gerçekten yaşıyor olması; tüketici tarafını zengin kılan da markaların gerçek ürünleri.
İnsan kendi Miror'unu oluşturuyor, kıyafetleri sanal provayla kendi üzerinde deniyor, kombin kuruyor, paylaşıyor. Stilisti Miror; ne yakıştığını söylüyor, eksik parçayı öneriyor.
Marka aynı yapay zekâ motorunu kendi ürünü için kullanıyor: kataloğu okunuyor, ürün çekimi üretiliyor, içeriği yazılıyor, mağazası açılıyor. Ve tüketici tarafında ne olduğu ona veri olarak dönüyor.
Ürettiğin kare bir insanın dolabına giriyor. Orada olan biten sana geri dönüyor.
Sanal prova bugün "bu ürün nasıl durur" sorusunu cevaplıyor. Cevaplamadığı soru şu: "hangi beden benim?" Sektörde iade edilen ürünlerin büyük çoğunluğu tam bu yüzden geri dönüyor — beden yanlış. Kimse ürünü beğenmediği için değil, üzerine oturmadığı için gönderiyor.
Üzerinde çalıştığımız şey bu: gerçek beden. S bedense kullanıcıya S bedeni kendi üzerinde göstermek — tahmin değil, ölçü.
Kullanıcının kendi ölçüsü ile ürünün beden tablosu eşleşince prova "sana M tam" diyebilir. Dar mı bol mu sevdiğini de biliyor. Marka ölçüsünü yüklediğinde isabet ciddi biçimde artıyor — o yüzden bu, markanın da işine gelen bir katman.
Geri dönen her ürün iki kez kargo, bir kez emek ve çoğu zaman satılamayan bir parça demek. Yanlış bedeni satıştan önce yakalamak markanın doğrudan kazancı. Bizim için de öyle: az iade, kalıcı marka.
Uzun vadeli hedefimiz Miror Aynası: evdeki gerçek bir aynanın önünde durup üzerinde görmek. Telefonda başlayan şey duvarda bitiyor. Marka için anlamı şu — ürünün insanın evine kadar giriyor.
Yukarıdakilerin hiçbiri bugün çalışmıyor. Prova bugün görsel: parçayı müşterinin kendi bedenine göre mümkün olan en yakın hâliyle gösterir, ama hangi bedenin oturduğunu ölçmez ve fiziksel kalıp hakkında bir vaat vermez. Bunu her sayfada tekrar yazıyoruz. Vizyonu ürün gibi satmıyoruz; nereye gittiğimizi bilmen için anlatıyoruz.
Dördünün de üründe bir karşılığı var — yoksa yazmazdık.
Stüdyoda çektiğin kareyi rakibin de çektirebilir. Ürününün bin ayrı insanın kendi bedeninde durduğu hâlini çektiremez. Kopyalanamayan içerik bu — ve onu üreten senin müşterin.
Miror müşterine her parça için “harika” demez; yakışmadığında sebebiyle söyler. İlk bakışta markanın aleyhine görünür, değildir: inandırılan öneri satışa gider, inandırılmayan öneri iadeye.
Miror ne yapacağını, kaç kare tutacağını ve neden gerektiğini önce yazıyor; düğmeye sen basıyorsun. Motorun kendi hatası senin hakkından düşmüyor.
Kataloğun senin; sahipliği doğrulanmadan içeri girmiyor. İçgörüde bireysel veri sana gelmiyor, beş kişiden küçük grup gösterilmiyor. Rakibinin verisi sana gelmiyor — seninki de kimseye gitmiyor.
Bazı şeyler bugün çalışıyor, bazıları kurulu ama henüz açık değil, bazıları ise sadece bir plan. Üçünü birbirine karıştırmamaya çalışıyoruz — çünkü "yakında" diye satılan şey, gelmediğinde güveni götürüyor.
Katalog alımı ve eşitleme · çekim ve konsept üretimi · marka mankeni · glam · sosyal içerik · herkese açık mağaza · prova · içgörü.
Yarışma ve kampanya motoru kurulu ama canlı değil; beta'da seçili markalarla açacağız. Makyaj stüdyosu da çekimin içinde çalışıyor, ayrı bir ekranı henüz yok.
Miror'un kullanıcıya iç katalogdan öneri yapması — kendi kataloğu yeterince derinleşince açılacak. Ve markanın kendi ölçü tablosunu yüklemesi.
Beta'yı bilerek küçük tutuyoruz ki her markayla tek tek ilgilenebilelim. Kurulum diye bir şey yok — tek seferlik ve kısa. Beta boyunca ücret yok.